การซื้อขายทองคำแท่งผ่านระบบอินเตอร์เน็ตโดยใช้งานควบคู่ระบบโทรศัพท์ในครั้งนี้ ทำขึ้นระหว่างลูกค้าผู้สมัครที่ลงนามในแบบคำขอเปิดบัญชีซื้อขายทองคำแท่งและได้รับการอนุมัติจากผู้มีอำนาจเรียบร้อยแล้ว ซึ่งต่อไปเรียกว่า “ลูกค้า” ฝ่ายหนึ่ง กับ บริษัท เอสดับบลิวพี โกลด์ บูลเลี่ยน จำกัด สำนักงานใหญ่ ตั้งอยู่ที่ 62 ถนนพัฒนสัมพันธ์ ตำบลบางปรอก อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท” อีกฝ่ายหนึ่ง ซึ่งทั้งสองฝ่ายตกลงซื้อขายทองคำแท่งและผูกพัน รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนด และเงื่อนไขในสัญญาตามแบบคำขอเปิดบัญชีซื้อขายทองคำแท่งของบริษัทอย่างเคร่งครัด

ในกรณีที่ลูกค้าตกลงที่จะซื้อขายทองคำแท่งผ่านระบบอินเตอร์เน็ตโดยใช้งานควบคู่ระบบโทรศัพท์ กับบริษัท ลูกค้าได้ศึกษาวิธีการซื้อขายทองคำแท่งผ่านระบบนี้กับบริษัทอย่างละเอียดครบถ้วน จนเข้าใจเป็นอย่างดีแล้ว และยอมรับความเสี่ยงพร้อมยอมผูกพันตนเพื่อรับผิดในความบกพร่อง ขัดข้อง หรือปัญหาใดๆที่อาจจะเกิดขึ้นจากการซื้อขายทองคำแท่งผ่านระบบอินเตอร์เน็ตทุกประการ เช่น ความล่าช้าของเวลาการสั่งซื้อ สั่งขาย เวลา ณ ขณะที่ทำการซื้อขาย คำสั่งซื้อขายสูญหาย คำสั่งซื้อที่เกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่อของลูกค้า คำสั่งซื้อขายของลูกค้า โดยบุคคลอื่นโดยลูกค้าตกลงยินยอมรับผิดชอบในบรรดาความเสียหายต่างๆที่อาจเกิดขึ้นและยินยอมผูกพันตนทุกประการโดยไม่โต้แย้งคัดค้านใดๆ

การกระทำตามคำสั่งซื้อขายทองคำแท่งผ่านระบบอินเตอร์เน็ตโดยใช้งานควบคู่ระบบโทรศัพท์ ให้ถือว่าคำสั่งซื้อขายทางโทรศัพท์ที่บันทึกอยู่ในระบบบันทึกการสนทนาของบริษัท รวมถึงข้อมูลและรายละเอียดทั้งหมดที่ลูกค้าให้ไว้ในระบบอินเตอร์เน็ตของบริษัท ใบแจ้งรายการซื้อของลูกค้า หรือใบแจ้งรายการขายของลูกค้าที่ส่งถึงลูกค้าทางโทรสาร อีเมล์ ข้อความทางโทรศัพท์มือถือ ทางระบบส่งคำสั่งซื้อขายทองคำทางระบบอินเตอร์เน็ตของบริษัท และทางระบบสื่อสารใดๆ หรือเอกสารอื่นใดที่ลูกค้าได้ทำขึ้น หรือส่งมอบภายใต้หรือที่เกี่ยวกับสัญญาหรือสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดข้างต้น ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อขายทองคำแท่งผ่านระบบอินเตอร์เน็ตโดยใช้งานควบคู่ระบบโทรศัพท์ และเป็นความตกลงทั้งหมดระหว่างลูกค้ากับบริษัท

ทั้งนี้ การซื้อขายทองคำแท่งผ่านระบบอินเตอร์เน็ตโดยใช้งานควบคู่ระบบโทรศัพท์ ลูกค้าได้ตกลงและยอมรับพร้อมปฏิบัติตามที่ได้กล่าวมาข้างต้น