สัญญาซื้อขายทองคำแท่งกับ บริษัท เอสดับบลิวพี โกลด์ บูลเลี่ยน จำกัด
จัดทำที่ บริษัท เอสดับบลิวพี โกลด์
บูลเลี่ยน จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ 62 ถนนพัฒนสัมพันธ์ ตำบลบางปรอก
อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี
สัญญาซื้อขายทองคำแท่งฉบับนี้ ทำขึ้นระหว่าง ลูกค้าผู้สมัครสมาชิก
ลูกค้าผู้สมัครและลงนามในแบบคำขอเปิดบัญชีซื้อขายทองคำแท่ง ตามเอกสารแนบท้ายสัญญา ซึ่งต่อไปเรียกว่า “ลูกค้า” ฝ่ายหนึ่ง กับ บริษัท
เอสดับบลิวพี โกลด์ บูลเลี่ยน จำกัด สำนักงานใหญ่ ตั้งอยู่ที่ 62 ถนนพัฒนสัมพันธ์ ตำบลบางปรอก อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท” อีกฝ่ายหนึ่ง ซึ่งคู่สัญญาตกลงซื้อขายทองคำแท่งและผูกพันตามข้อกำหนด รวมถึงเงื่อนไขในสัญญาดังต่อไปนี้
- คำจำกัดความ คำ กลุ่มคำ และวลีที่ระบุในสัญญาให้มีความหมายดังต่อไปนี้ เว้นแต่จะนิยามไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญานี้
“บริษัท” หมายถึง บริษัท เอสดับบลิวพี โกลด์ บูลเลี่ยน จำกัด
“ลูกค้า” หมายถึง ผู้สมัครและลงนามในแบบคำขอเปิดบัญชีซื้อขายทองคำแท่ง ตามเอกสารแนบท้ายสัญญา หรือผู้สมัครผ่านช่องทางออนไลน์และได้ให้การยินยอม ผ่านมาทางระบบออนไลน์
“สัญญา” หมายถึง สัญญาซื้อขายทองคำแท่ง ระหว่าง ลูกค้าที่ได้ตกลงและลงชื่อเข้าทำสัญญาซื้อขายทองคำแท่งกับบริษัท
“ทองคำแท่ง” หมายถึง ทองคำแท่งตามมาตรฐานในการซื้อขายของบริษัท หรือ ตามมาตรฐานสมาคมผู้ค้าทองคำแท่งแห่งประเทศไทย มาตรฐานทองคำแท่งความบริสุทธิ์ 96.50% ตามมาตรฐานสมาคมผู้ค้าทองคำแห่งประเทศไทย และ มาตรฐานทองคำแท่งความบริสุทธิ์ 99.99% ตามมาตรฐาน London Bullion Market Association (LBMA) หรือมาตรฐานสมาคมผู้ค้าทองคำแห่งประเทศไทย
“ราคาทองคำ” หมายถึง ราคาทองคำที่บริษัทตกลงซื้อ ขาย กับลูกค้าที่บริษัทกำหนด โดยอิงกับราคาตลาดทองคำต่างประเทศในเวลาตามจริง ณ ขณะเวลานั้นๆ
“หลักประกัน” หมายถึง เงินมัดจำหรือเงินประกันที่เป็นเงินบาทไทย ทองรูปพรรณ หรือ ทองคำแท่งตามจำนวนที่บริษัทกำหนด ซึ่งบริษัทเรียกเก็บจากลูกค้าเพื่อเป็นหลักประกันการซื้อขายทองคำตามสัญญาฉบับนี้ โดยอัตราเรียกเก็บเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
“การประเมินราคาตลาด” หมายถึง วิธีการประเมินมูลค่าคำสั่งซื้อขายทองคำค้างชำระของลูกค้าเทียบกับมูลค่าตามตลาด หรือ ราคาปัจจุบัน หรือ ราคาล่าสุด ที่เกิดการซื้อขายจริงในวันนั้นๆ หรือวันก่อนหน้า
“การซื้อขาย” หมายถึง การสั่งซื้อขายทองคำแท่งระหว่างลูกค้ากับบริษัท
“ช่องทางการซื้อขาย” หมายถึง วิธีการซื้อขายที่บริษัทได้กำหนดไว้ ตั้งแต่ ซื้อขายด้วยวาจา ทางโทรศัพท์ หรือ ทางระบบอินเตอร์เน็ต และรวมถึงทางเครื่องมือสื่อสารอื่นที่บริษัทได้กำหนดเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงตามสมควร
“วันที่คำสั่งซื้อขายมีผลสมบูรณ์” หมายถึง วันทำการซึ่งเป็นวันที่คำสั่งซื้อหรือขายของลูกค้ามีผลสมบูรณ์ตามกฎหมาย เป็นไปตามที่กำหนดในสัญญานี้
“วันชำระหนี้” หมายถึง วันทำการซึ่งเป็นวันที่คู่สัญญาต้องชำระราคาทองคำและส่งมอบทองคำพร้อมกัน กล่าวคือภายใน วันทำการนับจากวันที่คำสั่งซื้อขายมีผลสมบูรณ์เป็นไปตามที่กำหนดในสัญญานี้
“วิธีการจ่ายเงิน” หมายถึงวิธีที่คู่สัญญาแต่ละฝ่ายเลือกชำระราคาทองคำที่ซื้อ หรือขาย ได้แก่ วิธีชำระโดยเงินสด วิธีโอนเงิน วิธีการตัดเงินอัตโนมัติ ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทได้กำหนดไว้
“สถานที่ส่งมอบสินค้า” หมายถึง สถานที่ที่คู่สัญญาส่งมอบ และโอนกรรมสิทธิ์ทองคำ กล่าวคือทองคำถูกส่งมอบให้แก่คู่สัญญาผู้ซื้อที่สำนักงานใหญ่ของบริษัท หรือ ที่ทำการของบริษัทที่ลูกค้าทำคำสั่งซื้อหรือขายทองคำ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยบริษัทเป็นผู้แจ้งให้ลูกค้าทราบ
“การปิดสถานะทองคำ” หมายถึง การบังคับซื้อหรือบังคับขายโดยบริษัท เมื่อลูกค้าผิดนัดไม่ชำระราคาทองคำหรือไม่ส่งมอบทองคำในวันที่ชำระหนี้แล้วแต่กรณีเป็นไปตามที่กำหนดในสัญญานี้
“วันทำการ” หมายถึง วันที่บริษัทเปิดทำการตามปกติ กล่าวคือ วันจันทร์-เสาร์ เวลา 9.00-18.00 น. ซึ่งวันทำการอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยบริษัทจะประกาศให้ลูกค้าทราบ
“เวลาทำการ” หมายถึง เวลาที่บริษัทเปิดทำการซื้อขายทองคำตามปกติ กล่าวคือ วันจันทร์-เสาร์ เวลา 07.00 – 01.00 น. ซึ่งเวลาทำการอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยบริษัทจะประกาศให้ลูกค้าทราบ
“เบี้ยปรับ” หมายถึง เบี้ยปรับในอัตราประมาณร้อยละ 15 ต่อปี ซึ่งบริษัทมีดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาเปลี่ยนแปลงอัตราเบี้ยปรับ และอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
“กฎหมายที่เกี่ยวข้อง” หมายถึง กฎหมาย กฎระเบียบ กฎกระทรวง พระราชบัญญัติ พระราชกำหนด ข้อบังคับ ประกาศทั้งหลายที่ตราหรือออกโดยหน่วยงานทางนิติบัญญัติ หรือ หน่วยงานราชการไทยอื่นใดที่มีอำนาจ ที่ใช้บังคับหรือเกี่ยวข้อง กับการซื้อขายทองคำและ/หรือการดำเนินการอย่างอื่นใดตามสัญญานี้
“รหัสบัญชีลูกค้า” หมายถึง ชุดหมายเลขที่บริษัทกำหนดให้เป็นหมายเลขบัญชีของลูกค้าที่เปิดบัญชีกับบริษัทและได้รับรหัสลูกค้าจากบริษัทแล้ว เพื่อใช้ในการระบุตัวตนของลูกค้าก่อนทำคำสั่งซื้อขายทองคำในแต่ละช่องทางการซื้อขายกับบริษัท ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดในสัญญานี้
“รหัสผู้ใช้งาน” หมายถึง ชุดหมายเลขและหรือตัวอักษรที่กำหนดชื่อลูกค้าในระบบอินเทอร์เน็ตของบริษัท
“รหัสผ่านบัญชีลูกค้า” หมายถึง ชุดหมายเลขและหรือตัวอักษรที่บริษัทกำหนดให้เป็นรหัสลับส่วนบุคคลของลูกค้า โดยใช้ควบคู่กับรหัสผู้ใช้งาน เพื่อใช้ในการระบุตัวตนของลูกค้าก่อนเข้าใช้ระบบอินเทอร์เน็ตของบริษัท ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดในสัญญานี้
- คำรับรองและความยินยอมของ “ลูกค้า”
2.1. ลูกค้ายอมรับว่าได้ทำการศึกษาข้อมูล เงื่อนไข วิธีการในการซื้อขายทองคำแท่งของบริษัทอย่างละเอียดและเข้าใจเป็นอย่างดีแล้ว พร้อมกับยอมรับผลต่างที่จะเกิดขึ้นทุกประการโดยไม่มีข้อโต้แย้งใดๆกับบริษัท
2.2. ลูกค้ายอมรับและเข้าใจเป็นอย่างดีว่า การซื้อขายทองคำแท่งมีความเสี่ยง เนื่องจากราคาซื้อขายเป็นไปตามราคาตลาดโลก ณ เวลาใดเวลาหนึ่งที่มีการซื้อขายกัน ซึ่งจะมีความผันผวนของราคาทองคำแท่งที่เป็นผลกระทบโดยตรงต่อการเปลี่ยนแปลงมูลค่าและราคาซื้อขายทองคำแท่งอันอาจส่งผลทำให้ลูกค้าได้กำไรหรือขาดทุนจากการซื้อขายทองคำแท่ง
2.3.ในกรณีที่ลูกค้าตกลงที่จะซื้อขายทองคำแท่งผ่านระบบอินเตอร์เน็ต กับบริษัท ลูกค้าได้ศึกษาวิธีการซื้อขายทองคำแท่งผ่านระบบอินเตอร์เน็ตกับบริษัทอย่างละเอียดครบถ้วน จนเข้าใจเป็นอย่างดีแล้ว และยอมรับความเสี่ยงพร้อมยอมผูกพันตนเพื่อรับผิดในความบกพร่อง ขัดข้อง หรือปัญหาใดๆที่อาจจะเกิดขึ้นจากการซื้อขายทองคำแท่งผ่านระบบอินเตอร์เน็ตทุกประการ เช่น ความล่าช้าของเวลาการสั่งซื้อ สั่งขาย เวลา ณ ขณะที่ทำการซื้อขาย คำสั่งซื้อขายสูญหาย คำสั่งซื้อที่เกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่อของลูกค้า คำสั่งซื้อขายของลูกค้า โดยบุคคลอื่นโดยลูกค้าตกลงยินยอมรับผิดชอบในบรรดาความเสียหายต่างๆที่อาจเกิดขึ้นและยินยอมผูกพันตนทุกประการโดยไม่โต้แย้งคัดค้านใดๆ
2.4.ลูกค้าขอให้คำรับรองต่อบริษัทว่า ทองคำแท่งที่นำมาขายและส่งมอบให้กับบริษัทนั้น เป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย ปราศจากภาระผูกพันใดๆทั้งสิ้น และมีอยู่แล้วในความครอบครองของลูกค้าก่อน หรือ ในขณะที่ทำการขายให้กับทางบริษัท
2.5.ลูกค้าทราบและเข้าใจถึงความเสี่ยงและภาระหรือความเสียหายรวมถึงความรับผิด ที่อาจจะเกิดขึ้นในการซื้อหรือขายทองคำแท่งเป็นอย่างดีแล้ว และลูกค้ายินยอมที่จะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ วิธีการ ข้อปฏิบัติ ข้อกำหนดต่างๆ รวมทั้งเงื่อนไขข้อตกลงในสัญญานี้ พร้อมทั้งกฎหมายที่เกี่ยวข้องทุกประการ
- ข้อกำหนดการซื้อขายทองคำ ทุกกรณีการซื้อขายทองคำกับบริษัทไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมและในระหว่างเวลาทำการลูกค้า
สามารถทำคำสั่งซื้อหรือขายทองคำกับบริษัทได้ในทุกช่องทางการซื้อขายที่ตนเลือกไว้ ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าบริษัทมีดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการตกลงซื้อหรือขายทองคำกับลูกค้าและในการกำหนดส่วนต่างของราคาทองคำที่บริษัทขายและรับซื้อจากลูกค้า
- สินค้าที่ซื้อขาย ลูกค้าทราบดีแล้วว่าทองคำแท่งที่จะทำการซื้อหรือขายระหว่างลูกค้ากับบริษัท ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
ของบริษัท โดยมีปริมาณ น้ำหนัก ชนิด ประเภท ราคาของทองคำแท่งตามที่ได้ตกลงกัน ณ ขณะเวลาหนึ่งเวลาใดในเวลาที่มีการติดต่อเสนอซื้อหรือขายทองคำแท่งกันตามสัญญานี้ และการซื้อหรือขายทองคำแท่งแต่ละครั้งให้มีผลสมบูรณ์ตามกฎหมายในแต่ละครั้งตามที่ได้ตกลงซื้อหรือขายกันเท่านั้น
5.1.ในการซื้อขายทองคำแท่งกับบริษัทตามสัญญานี้ ลูกค้าต้องวางหลักประกันที่เป็นเงินสด ทองรูปพรรณ หรือทองคำแท่งตาม
จำนวนที่บริษัทกำหนด ซึ่งหลักประกันที่ลูกค้านำมาวางนี้ บริษัทจะพิจารณารับหรือไม่รับก็ได้ หากบริษัทพิจารณาแล้วเห็นว่าหลักประกันของลูกค้าที่นำมานั้นไม่เป็นที่น่าพอใจของบริษัท บริษัทจะคืนหลักประกันที่บริษัทปฏิเสธนั้นและจะแจ้งให้ลูกค้านำหลักประกันใหม่มาเปลี่ยนตามระยะเวลาที่บริษัทกำหนด หลักประกันดังกล่าวใช้สำหรับเป็นหลักประกันในการซื้อขายทองคำแท่งในแต่ละครั้งเท่านั้น โดยหลักประกันที่ลูกค้านำมาวางนี้ ลูกค้าไม่มีสิทธิขอคืนหรือนำมาหักกลบลบหนี้หรือถือเป็นส่วนหนึ่งในราคาซื้อขายทองคำแท่งที่ลูกค้ามีหน้าที่ต้องชำระให้กับบริษัท ลูกค้าจะขอคืนหลักประกันนี้ได้เมื่อลูกค้าเลิกสัญญานี้และไม่มีหนี้สินใดๆ ค้างชำระกับบริษัท
5.2.ลูกค้าจะต้องวางหลักประกันเริ่มต้นตามอัตราที่บริษัทกำหนดไว้ ลูกค้าจึงจะสามารถทำคำสั่งซื้อหรือขายทองคำได้และ ลูกค้า
ตกลงว่าหากลูกค้าไม่ดำเนินการสั่งซื้อขายทองคำให้เสร็จสิ้นตามที่ลูกค้าได้มีคำสั่งไว้กับบริษัท และ/หรือไม่ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งของสัญญานี้ และ/หรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข ข้อกำหนดหรือประกาศของบริษัท และ/หรือผิดนัดชำระหนี้ใดๆกับบริษัท ลูกค้าตกลงให้บริษัทมีสิทธิริบหลักประกันเริ่มต้น และ/หรือหลักประกันทั้งหมดที่ลูกค้าวางไว้กับบริษัท และ/หรือเพื่อชำระค่าซื้อขายทองคำที่ลูกค้ามีไว้กับบริษัทได้ทันที และหากหลักประกันที่นำมาหักไม่เพียงพอต่อความเสียหาย และ/หรือค่าซื้อขายทองคำแล้ว ลูกค้ายังคงมีความผูกพันที่ต้องชำระให้บริษัทจนครบถ้วน
หากเกิดกรณีที่บริษัทอนุญาตให้ลูกค้าทำคำสั่งซื้อขายทองคำได้โดยไม่ต้องวางหลักประกัน หากมีกรณีที่การซื้อขายทองคำตามสัญญานี้เป็นเหตุให้บริษัทได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากเกิดภาวะการขาดทุนหรือลูกค้าไม่ดำเนินการสั่งซื้อขายทองคำให้เสร็จสิ้นตามที่ลูกค้าได้มีคำสั่งไว้กับบริษัท และ/หรือไม่ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งของสัญญานี้ และ/หรือไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขความเสียหายหรือมีภาระผูกพันเพิ่มเติมกับบุคคลภายนอก ลูกค้าตกลงยอมรับผิดชดใช้ค่าเสียหายหรือหนี้ใดๆ ที่บริษัทพึงได้รับรวมทั้งค่าที่ปรึกษากฎหมาย ค่าใช้จ่ายในการเตือน เรียกร้อง ทวงถาม ดำเนินคดี สืบทรัพย์ และบังคับชำระหนี้ด้วยจนเต็มจำนวนทุกอย่างทุกประการ
5.3.ลูกค้าต้องดำรงมูลค่าหลักประกันให้มีมูลค่าอิงกับคำสั่งซื้อ/ขายทองคำที่คงค้างในบัญชีของลูกค้า และเพิ่มมูลค่าหลักประกันที่ลูกค้าวางไว้กับบริษัทให้สอดคล้องกับเงื่อนไขข้อกำหนดของบริษัท และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทอาจเรียกหลักประกันเพิ่มเติมถ้าลูกค้ามีหลักประกันเหลือน้อยกว่าร้อยละ 30 ของหลักประกันปัจจุบัน
5.4.ในกรณีที่หลักประกันของลูกค้าต่ำกว่าอัตราหลักประกันที่บริษัทกำหนดไว้ ลูกค้าตกลงให้บริษัทมีสิทธิปฏิเสธไม่รับคำสั่งซื้อขายทองคำของลูกค้า หรือดำเนินการตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยลูกค้ายอมรับว่าบริษัทไม่มีความผูกพันที่จะต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ต่อลูกค้าไม่ว่ากรณีใดๆ
5.5.หลักประกันนี้ถือเป็นความลับของลูกค้าและบริษัท ลูกค้าจะไม่นำไปเปิดเผยให้กับบุคคลใดๆทราบ ไม่ว่าจะด้วยวิธีการใดๆ
6.1.เมื่อเปิดบัญชีซื้อขายทองคำแล้ว ลูกค้าจะได้รับรหัสบัญชีลูกค้า รหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่านบัญชีลูกค้า เพื่อใช้ในการระบุ
ตัวตนของลูกค้าก่อนทำคำสั่งซื้อขายทองคำกับบริษัทตามช่องทางการซื้อขายที่ลูกค้าเลือกไว้ โดยลูกค้าต้องเก็บรักษารหัสลับลูกค้าไว้เป็นความลับและลูกค้าตกลงยอมรับว่าในกรณีที่มีบุคคลอื่นใช้รหัสลับของลูกค้าในการทำคำสั่งซื้อขายทองคำหรือกระทำการอื่นใด ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบในผลและความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียวเสมือนเป็นการกระทำด้วยตัวลูกค้าเองทุกประการ ซึ่งการสั่งซื้อขายทองคำดังกล่าวลูกค้าอาจสั่งด้วยตนเองที่บริษัท หรือมีคำสั่งด้วยวาจาผ่านทางโทรศัพท์ หรือส่งคำสั่งผ่านระบบอินเทอร์เน็ต หรือระบบอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆตามที่ตกลงไว้กับบริษัท การซื้อขายทองคำโดยลูกค้ากับบริษัทให้ถือปริมาณ น้ำหนัก เปอร์เซ็นต์ คุณภาพทองคำและเงื่อนไขอื่นตามที่ทั้งสองฝ่ายได้มีข้อตกลงไว้ในการซื้อขาย ซึ่งลูกค้าตกลงให้ถือว่า ใบบันทึกรายการที่จัดทำขึ้นตามคำสั่งซื้อ และ/หรือคำสั่งขายของลูกค้า เป็นหลักฐานสมบูรณ์เพียงพอสำหรับการเรียกร้องให้ลูกค้ารับผิดชอบต่อบริษัท ในรายการที่ลูกค้าได้สั่งซื้อขายทองคำผ่านบริษัท ในกรณีมีการทำคำสั่งซื้อขายทองคำผ่านทางโทรศัพท์ โดยการลงนามในสัญญานี้ลูกค้าตกลงอนุญาตให้บริษัทบันทึกเทปการสนทนาคำสั่งซื้อขายของลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อเป็นหลักฐานในการซื้อขายทองคำระหว่างลูกค้ากับบริษัท
6.2.หลังจากที่ลูกค้าทำคำสั่งซื้อหรือขายทองคำแล้ว ให้ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า โดยให้ถือว่าลูกค้ายอมรับว่าคำสั่งซื้อขายทองคำนั้นๆ เป็นการซื้อขายที่ถูกต้องแท้จริงและมีผลสมบูรณ์ผูกพันลูกค้าทุกประการ ในกรณีลูกค้ามีคำสั่งซื้อหรือขายทองคำไม่ว่าจะมีคำสั่งโดยช่องทางใด คำสั่งนั้นย่อมผูกพันลูกค้า หากลูกค้ามีคำสั่งซื้อหรือขายทองคำโดยช่องทางใดแล้ว ลูกค้าได้ส่งคำสั่งซื้อหรือขายทองคำนั้นโดยช่องทางอื่นอีก ให้ถือว่าลูกค้าตกลงผูกพันในคำสั่งซื้อหรือขายทองคำนั้นทุกคำสั่ง การที่บริษัทส่งข้อความยืนยันคำสั่งซื้อ/ขายผ่านทางข้อความ หรือผ่านทางอีเมล์ให้แก่ลูกค้านั้น ลูกค้าเข้าใจและยอมรับว่าการดำเนินการดังกล่าวเป็นเพียงบริการเสริมจากบริษัท มิได้เป็นการยืนยันคำสั่งซื้อ/ขาย กล่าวคือ กรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับข้อความ หรือ อีเมล์ยืนยันคำสั่งซื้อ/ขาย ลูกค้าไม่อาจสรุปได้ว่า คำสั่งซื้อ/ขายมิได้เกิดขึ้นจริง
6.3.ลูกค้ายอมรับว่าการซื้อขายทองคำทุกรายการ เป็นการตัดสินใจของลูกค้าเองทั้งสิ้น ข้อมูล ข่าวสาร หรือคำแนะนำใดๆที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายทองคำจากพนักงานคนหนึ่งคนใดของบริษัทไม่เป็นภาระผูกพันบริษัท และไม่มีผลให้บริษัทต้องรับผิดชอบแต่อย่างใดทั้งสิ้น
6.4.การชำระเงินและส่งมอบสินค้า
6.4.1 เมื่อลูกค้าสั่งซื้อทองคำแท่งและบริษัทรับคำสั่งซื้อของลูกค้าแล้ว ลูกค้ามีหน้าที่ที่จะต้องชำระเงินค่าทองคำแท่งที่ลูกค้าสั่งซื้อตามราคาทองคำแท่งที่ได้สั่งซื้อไว้กับบริษัทให้ครบถ้วนทันทีที่ตกลง หรือภายใน 2 วันทำการนับแต่วันสั่งซื้อทองคำแท่งกับบริษัท โดยชำระเป็นเงินสดเต็มตามจำนวนราคาทองคำแท่งที่สั่งซื้อ ณ ที่ทำการของบริษัท หรือ โอนเงินเต็มตามจำนวนราคาทองคำแท่งที่สั่งซื้อเข้าบัญชีของบริษัทโดยลูกค้าต้องส่งหลักฐานการโอนเงินให้กับบริษัทตรวจสอบ หรือยินยอมให้บริษัทหักเงินจากบัญชี
ธนาคารของลูกค้าที่ได้ให้ไว้กับบริษัทเต็มตามจำนวนราคาทองคำแท่งที่สั่งซื้อ หรือหากลูกค้ามีทองคำแท่งฝากไว้กับบริษัทลูกค้าสามารถนำทองคำแท่งที่ลูกค้าฝากไว้กับบริษัทนำมาชำระราคาทองคำแท่งที่ลูกค้าสั่งซื้อไว้กับบริษัทก็ได้ เมื่อบริษัทได้รับชำระราคาทองคำแท่งที่ลูกค้าสั่งซื้อครบถ้วนแล้ว บริษัทจะส่งมอบทองคำแท่งทั้งหมดที่ลูกค้าสั่งซื้อนั้นให้กับลูกค้า ตามระเบียบ ข้อกำหนด หลักเกณฑ์ วิธีการและความปลอดภัยในการส่งมอบทองคำแท่งที่บริษัทกำหนดซึ่งบริษัทได้แจ้งให้ลูกค้าทราบดีอยู่แล้วในสัญญานี้ หากลูกค้าไม่มารับทองคำแท่งตามที่บริษัทได้กำหนดไว้ตามระเบียบ ข้อกำหนด หลักเกณฑ์ วิธีการและความปลอดภัยในการส่งมอบทองคำแท่ง ให้ถือว่าการที่ลูกค้าไม่มารับทองคำแท่งนั้น ไม่ใช่ความผิดของบริษัท โดยให้ถือว่าลูกค้าได้รับทองคำแท่งที่ลูกค้าสั่งซื้อนั้นแล้วและยินยอมให้บริษัทเป็นผู้เก็บรักษาทองคำแท่งของลูกค้าโดยไม่เป็นความผิดตามกฎหมายแต่อย่างใด ทั้งนี้การเก็บรักษาทองคำแท่งของบริษัทให้กับลูกค้าให้ถือว่าเป็นการเก็บรักษาทรัพย์สินของลูกค้าโดยไม่มีค่าตอบแทนและไม่ถือว่าเป็นการรับฝากทรัพย์แต่อย่างใด หลังจากที่ลูกค้าไม่มารับทองคำแท่งตามกำหนดในวรรคก่อนและบริษัทได้เก็บรักษาทองคำแท่งไว้ หากลูกค้าจะขอรับทองคำแท่งที่ลูกค้าสั่งซื้อ ลูกค้าจะต้องแจ้งขอรับทองคำแท่งกับบริษัทล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 1 วันทำการและลูกค้าจะต้องไม่มีหนี้สินใดๆ ค้างชำระกับบริษัท
6.4.2 ในกรณีมีเหตุจำเป็นและเป็นการสมควร ลูกค้าตกลงและยินยอมให้บริษัทมีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงกำหนดระยะเวลาการส่งมอบทองคำแท่งหรือการชำระราคาทองคำแท่งตามสัญญานี้ให้กับลูกค้าได้ โดยบริษัทไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวการเปลี่ยนแปลงนั้นให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าแต่อย่างใดและไม่ว่าเป็นความผิดของบริษัท เมื่อปรากฏว่าทองคำแท่งที่ลูกค้านำมาขายให้กับบริษัทนี้ ไม่เป็นไปตามที่ได้ตกลงกันไว้ กล่าวคือ ไม่เป็นไปตามมาตรฐานทองคำแท่งตามสัญญาฉบับนี้ หรือ ไม่ครบตามจำนวนหรือน้ำหนักทองคำ บริษัทมีสิทธิที่จะปฏิเสธการซื้อทองคำแท่งและไม่ชำระราคาทองคำแท่งนั้นได้ หรือชำระเงินค่าทองคำแท่งที่ลูกค้าขายให้นั้นตามคุณภาพ ประเภท จำนวน และน้ำหนักทองคำซึ่งอาจจะมากหรือน้อยกว่าที่ได้ตกลงกันไว้ในสัญญา เมื่อลูกค้ายอมรับว่าทองคำแท่งที่ลูกค้านำมาขายให้กับบริษัทนั้นไม่เป็นไปตามมาตรฐานทองคำแท่งตามสัญญาฉบับนี้ หรือ ไม่ครบเต็มจำนวนหรือน้ำหนักทองคำและยอมรับในราคาทองคำแท่งที่บริษัทกำหนด ลูกค้าสามารถรับเงินสดจากบริษัทได้ในเวลาทำการของบริษัท หรือยอมให้บริษัทโอนเงินเข้าบัญชีของลูกค้าตามที่ได้แจ้งไว้กับบริษัทก็ได้ โดยลูกค้ายินยอมให้บริษัทหักเงินค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อการชำระเงินให้กับลูกค้าจากเงินค่าทองคำแท่งที่ลูกค้าขายให้กับบริษัท และถือว่าลูกค้าได้รับเงินค่าทองคำแท่งที่นำมาขายให้กับบริษัทครบถ้วนแล้ว
6.4.3 กรณีที่ลูกค้าไม่ชำระราคาค่าทองคำแท่งที่ได้สั่งซื้อ หรือไม่ส่งมอบทองคำแท่งที่ได้สั่งขายให้กับบริษัท ถือว่าลูกค้าเป็นฝ่ายผิดนัดผิดสัญญา บริษัทมีสิทธิที่จะบังคับตามสัญญาได้ตลอดเวลา และหากปรากฎว่าในขณะเวลาหนึ่งเวลาใดราคาทองคำแท่งในตลาดโลกเกิดความผันผวนในทิศทางที่เป็นบวกหรือลบที่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลงมูลค่าราคาทองคำตามที่บริษัทประกาศไว้ ทำให้เงินประกันหรือหลักประกันใดๆ ที่ลูกค้านำมาวางไว้กับบริษัทเพื่อประกันการซื้อขายของลูกค้าลดน้อยลงหรือไม่พอตามรายการซื้อขายทองคำแท่งที่ลูกค้าได้ตกลงไว้กับบริษัท เพื่อเป็นการป้องกันความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นต่อลูกค้าและบริษัทไม่ว่าจะด้วยเหตุใดๆ บริษัทมีสิทธิที่จะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือ หลายๆอย่างดังต่อไปนี้
ก. ลูกค้ายินยอมให้บริษัทเรียกเก็บเงินสดหรือหลักประกันอื่นเพิ่มเติมกับลูกค้าได้เพื่อเป็นหลักประกันการซื้อขายทองคำแท่งในจำนวนที่เพียงพอหรือในอัตราส่วนที่บริษัทพิจารณากำหนด โดยถือตามมูลค่าราคาทองคำแท่งที่ลูกค้าได้ซื้อหรือขายและไม่ได้ชำระภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนดไว้ ซึ่งลูกค้าจะต้องวางเงินหรือหลักประกันเพิ่มเติมให้เสร็จสิ้นกำหนดไว้
ข. ลูกค้ายอมรับว่าการที่ลูกค้าไม่ชำระราคาทองคำแท่งที่ลูกค้าสั่งซื้อ หรือไม่ส่งมอบทองคำแท่งที่ลูกค้าสั่งขายให้กับบริษัทรวมทั้งการไม่วางเงินหรือนำหลักประกันมาวางเพิ่มเติมตามข้อ ก. อาจทำให้บริษัทและลูกค้าได้รับความเสียหาย เพื่อป้องกันมิให้ลูกค้าและบริษัทได้รับความเสียหาย ลูกค้ายินยอมให้บริษัทดำเนินการซื้อหรือขายทองคำแท่งได้เพื่อทำให้เกิดความสมดุล ทางบัญชีของลูกค้าและปิดสถานะทองคำของลูกค้าให้เป็นศูนย์ โดยบริษัทสามารถดำเนินการซื้อหรือขายทองคำแท่งได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้อง
ได้รับความยินยอมหรือมีคำสั่งซื้อหรือขายจากลูกค้า และหรือต้องบอกกล่าวล่วงหน้าให้ลูกค้าทราบและลูกค้ายินยอมให้บริษัทใช้ราคาทองคำที่บริษัทแจ้งกำหนดราคา ณ ขณะเวลาใดเวลาหนึ่งที่ใช้สิทธิในการซื้อหรือขายทองคำแท่งของลูกค้าตามราคาซื้อขายทองคำแท่งที่บริษัทพิจารณาและเห็นตามควร โดยลูกค้ายอมรับในการดำเนินการดังกล่าวของบริษัทและไม่ใช้สิทธิโต้แย้งหรือคัดค้าน หรือยกขึ้นเป็นข้อต่อสู้ใดๆ กับบริษัท เว้นแต่ลูกค้าได้นำเงินหรือหลักประกันมาวางเพิ่มเติมภายในกำหนดตามข้อ ก. และลูกค้ายอมเสียเบี้ยปรับในอัตราประมาณร้อยละ 7.5 ต่อปี หรือเบี้ยปรับในอัตราสูงสุดที่บริษัทกำหนด ของต้นเงินที่ลูกค้าไม่ชำระค่าทองคำแท่งที่สั่งซื้อจากบริษัท หรือต้นเงินที่ลูกค้าไม่ส่งมอบทองคำแท่งที่ขายให้กับบริษัท โดยอัตราเบี้ยปรับดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามที่บริษัทประกาศแต่ละครั้ง ซึ่งในขณะที่สัญญานี้อัตราเบี้ยปรับประมาณร้อยละ 7.5 ต่อปี นับแต่วันครบกำหนดชำระราคาทองคำ หรือส่งมอบทองคำภายใน 2 วันทำการ ลูกค้ายอมรับว่า หากการปิดสถานะทองคำของลูกค้าดังกล่าวเกิดผลต่างที่เป็นลบหรือขาดทุน และ หรือมีค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายใดๆ เกิดขึ้นแก่บริษัท ลูกค้ายอมให้บริษัทนำผลต่างที่เป็นลบหรือขาดทุน ค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นนั้น นำไปหักจากเงินประกันหรือหลักประกันที่ลูกค้านำมาวางไว้กับบริษัทได้ทันที หากยังมีผลต่างที่เป็นลบหรือขาดทุน ค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายใดๆ อยู่อีก ลูกค้ายินยอมชำระผลต่างที่เป็นลบหรือขาดทุน ค่าใช้จ่าย ค่าเสียหายใดๆ ที่ยังค้างชำระนั้นให้กับบริษัทจนเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนดทันทีที่ได้รับแจ้งจากบริษัท หากลูกค้าไม่ชำระผลต่างที่เป็นลบหรือขาดทุน ค่าใช้จ่ายและค่าเสียหายใดๆ ให้แก่บริษัทภายในกำหนด ลูกค้ายินยอมชำระเบี้ยปรับในอัตราสูงสุดประมาณร้อยละ 15 ต่อปี ของต้นเงินที่ค้างชำระให้กับบริษัท นับแต่วันที่ลูกค้าผิดนัดชำระจนกว่าจะชำระให้กับบริษัทเสร็จสิ้น
- การเก็บรักษาทรัพย์สินของลูกค้า
7.1.กรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อทองคำแท่งกับบริษัทและมีความประสงค์จะให้บริษัทเก็บรักษาทองคำแท่งไว้ ลูกค้าต้องแจ้งความ
ประสงค์ดังกล่าวต่อบริษัท โดยลูกค้ายอมรับว่าลูกค้าได้รับทองคำแท่งครบตามจำนวนที่สั่งซื้อแล้ว และการที่นำทองคำแท่งดังกล่าวมาให้บริษัทเก็บรักษาไว้นั้น บริษัทไม่ได้เก็บค่าบริการเก็บรักษาและค่าตอบแทนใดๆ เป็นเพียงการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเท่านั้น และไม่ถือว่าเป็นการรับฝากทรัพย์ โดยลูกค้าตกลงและยินยอมปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ วิธีการ กฎ ระเบียบ เงือนไข ที่บริษัทกำหนดไว้ และลูกค้ายอมรับในความเสี่ยงภัย และภัยพิบัติใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำของบคุคลหรือภัยธรรมชาติที่อาจเกิดขึ้น รวมตลอดถึงการนำทองคำแท่งที่ลูกค้าฝากไว้มาหักกลบลบหนี้ตามสัญญาซื้อขายทองคำแท่งฉบับนี้ โดยลูกค้าจะนำมาเป็นข้อต่อสู้เพื่อเรียกร้องใดๆ ต่อบริษัทไม่ได้
7.2.ลูกค้ามีสิทธิขอคืนทองคำแท่งที่เก็บรักษาไว้ที่บริษัทได้ โดยการขอคืนนั้นต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วันทำการและลูกค้าต้องไม่มีหนี้ใดๆ ค้างชำระกับบริษัท
8.1.หากปรากฎพฤติการณ์ดังต่อไปนี้ ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง ให้ภาระหนี้สินทั้งหมดของลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อขายทองคำถึงกำหนดชำระโดยพลัน และให้บริษัทสามารถดำเนินการล้างสถานะซื้อขายทองคำได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
8.1.1 เมื่อสถานะขาดทุนจากคำสั่งซื้อ/ขายค้างชำระตามการประเมินราคาตลาด ทำให้หลักประกันลูกค้าเหลือน้อยกว่า 30% ของหลักประกันปัจจุบัน และลูกค้าไม่สามารถเพิ่มหลักประกันให้มากกว่าอัตราดังกล่าวได้
8.1.2 เมื่อลูกค้าผิดนัดไม่ชำระเงินจำนวนใดๆ ภายใต้สัญญานี้ตามจำนวนที่ต้องชำระเมื่อถึงกำหนดชำระ
8.1.3 เมื่อลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง หรือข้อกำหนด หรือหน้าที่ใดๆของตน หรือไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง หรือข้อกำหนดใดๆ ซึ่งได้กระทำขึ้นภายใต้สัญญานี้
8.1.4 เมื่อศาลหรือหน่วยงานราชการมีคำพิพากษาหรือคำสั่งให้ลูกค้าชำระหนี้ หรือให้ยึดหรืออายัดทรัพย์สินของลูกค้าไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน
8.1.5 เมื่อมีพฤติการณ์ที่แสดงให้เห็นว่า ลูกค้าไม่สามารถชำระราคาค่าซื้อทองคำ หรือส่งมอบทองคำตามคำสั่งขายได้ เช่น ซ่อนเร้น จำหน่าย จ่าย โอนทรัพย์สินของตนทั้งหมดหรือบางส่วนหรือทำข้อตกลงชำระหนี้หรือประนอมหนี้กับเจ้าหนี้อื่นเป็นต้น
8.1.6 เมื่อลูกค้าเสียชีวิต หรือตกเป็นผู้ไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ หรือมีหนี้สินล้น พ้นตัว หรือถูกศาลสั่งให้พิทักษ์ทรัพย์หรือตกเป็นบุคคลล้มละลาย หรือมีคำสั่งรับคำร้องขอให้ฟื้นฟูกิจการของลูกค้า
8.1.7 เมื่อคำยืนยัน คำรับรอง หรือข้อความใดๆซึ่งลูกค้าได้กระทำหรือได้ให้ไว้ภายใต้สัญญานี้ หรือที่ระบุไว้ในหนังสือหรือเอกสารอื่นใด ที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้มีความไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นความจริง
8.2.ในกรณีที่ลูกค้าผิดนัดชำระหนี้หรือผิดสัญญา บริษัทอาจพิจารณาผ่อนผันให้ลูกค้าแก้ไขการผิดนัดหรือผิดสัญญานั้นภายในกำหนดระยะเวลาหรือภายใต้เงือนไขอย่างใดๆ ก็ได้ แต่การผ่อนผันนั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์เฉพาะคราวที่ผ่อนผันให้เท่านั้น หากลูกค้าไม่จัดการชำระหนี้ให้เสร็จสิ้นภายในกำหนดระยะเวลาหรือเงื่อนไข ที่กำหนดสำหรับการผ่อนผันนั้น ให้ถือว่าลูกค้าเป็นผู้ผิดนัด บริษัทมีสิทธิที่จะเลิกสัญญานี้และเรียกให้ลูกค้าชำระหนี้ทั้งหมดได้ทันที ทั้งนี้การผ่อนผันใดๆตามข้อนี้ ไม่ถือว่าเป็นการสละซึ่งสิทธิเรียกร้องใดๆ ของบริษัทที่มีต่อลูกค้าอันเนื่องมาจากการผิดนัดชำระหนี้ตามสัญญาฉบับนี้ บริษัทยังคงมีสิทธิเช่นว่ามานั้นในทุกกรณี
8.3.ในกรณีมีเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งเกิดขึ้นดังนี้
8.3.1 ลูกค้าปกปิดหรือบิดเบือนข้อเท็จจริงที่ได้ให้ไว้ในสัญญานี้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน
8.3.2 กรณีบริษัทเห็นเป็นการสมควร เพื่อป้องกัน และยับยั้งสภาพการซื้อขายที่ผิดปกติ หรือมีพฤติกรรมการซื้อขายทองคำที่ไม่เหมาะสม หรืออาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย
8.3.3 ลูกค้าละเว้น ข้อหนึ่งข้อใดที่เป็นสาระสำคัญของสัญญานี้ หรือ ไม่ปฏิบัติตามสัญญานี้
ลูกค้ายินยอมให้บริษัทดำเนินการดังต่อไปนี้ได้ทันที โดยไม่ต้องขอความยินยอมใดๆ จากลูกค้า
- ลด หรือ จำกัดวงเงินซื้อขายทองคำของลูกค้า
- พิจารณายกเลิกคำสั่งซื้อ และ หรือคำสั่งขายทั้งหมดซึ่งลูกค้าได้มีคำสั่งไว้แล้ว แต่บริษัทยังไม่ได้ดำเนินการ
- ปิดบัญชีของลูกค้าทั้งหมด เพื่อชำระหนี้ตามข้อผูกพันต่างๆ ของลูกค้า
- บอกเลิกสัญญาและทวงถามให้ลูกค้าชำระหนี้ที่เหลืออยู่ทั้งหมดในทันที
- การมอบอำนาจและการสละสิทธิเรียกร้อง
9.1. การมอบอำนาจ ลูกค้าสามารถมอบหมายให้บุคคลอื่นเป็นผู้ทำคำสั่งซื้อขายทองคำกับบริษัทแทนลูกค้า รวมถึงการ
ดำเนินการอย่างอื่นใดตามสัญญานี้แทนลูกค้า โดยลูกค้าตกลงและยอมรับความเสี่ยงอันอาจเกิดขึ้นจากการมอบอำนาจและผลจากการมอบอำนาจดังกล่าวข้างต้นทุกประการ
9.2. การสละสิทธิเรียกร้อง นอกจากการกระทำใดๆ ที่ได้ระบุไว้ตามสัญญานี้ที่บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อลูกค้าแล้ว ลูกค้าตกลงจะไม่เรียกร้อง ฟ้องร้อง หรือ ดำเนินการอื่นใดต่อบริษัทในความเสียหายที่ลูกค้าได้รับอันเนื่องจากการกระทำการใดๆ หรือการงดเว้นกระทำการ ของบุคคลอื่นใดที่อยู่นอกเหนือจากการควบคุมของบริษัท
- การบอกเลิกสัญญา สัญญาฉบับนี้ไม่มีกำหนดระยะเวลา บริษัทสามารถบอกเลิกสัญญาฉบับนี้เมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องบอก
กล่าวให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า และในกรณีที่ลูกค้าจะเลิกสัญญาฉบับนี้ จะต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อย 7 วันทำการก่อนวันเลิกสัญญา และผลแห่งการเลิกสัญญาจะไม่กระทบกระเทือนถึงสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญา ซึ่งได้มีขึ้นก่อนที่การบอกเลิกสัญญาจะเป็นผลบังคับ
11.1 บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะทำการแก้ไข และ/หรือเพิ่มเติมข้อตกลงใดๆ แห่งสัญญานี้ ตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่ต้อง
ได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อน ทั้งนี้บริษัทจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวให้ลูกค้าทราบและลูกค้าตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่บริษัทได้แก้ไขเปลี่ยนแปลงอย่างเคร่งครัด
11.2 การเปิดเผยข้อมูล ภายใต้บทบัญญัติของกฏหมายที่เกี่ยวข้อง ลูกค้ายินยอมให้บริษัทเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วนเกี่ยวกับลูกค้าที่ปรากฎอยู่ในสัญญานี้ หรือเอกสารอื่นใดที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ หรือที่บริษัทเก็บรักษาไว้ในทุกรูปแบบให้แก่บริษัทในเครือของบริษัท ที่ปรึกษากฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชีของบริษัท หน่วยงานราชการที่มีอำนาจที่ร้องขอเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
11.3 ลูกค้าขอให้สัญญาว่าจะไม่กระทำการหรืองดเว้นกระทำการใดๆ อันจะก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัท
11.4 เอกสารคำขอเปิดบัญชีซื้อขายทองคำ และบรรดาเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายทองคำ ที่บริษัทประกาศกำหนดรวมทั้ง เอกสารอื่นใดซึ่งลูกค้าได้ลงนาม และ/หรือมอบให้ไว้กับบริษัทให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้
11.5 ภาษีอากรและค่าใช้จ่าย คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงรับผิดชอบค่าธรรมเนียม ค่าภาษี อากรและค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นแก่ตนภายใต้หรือที่เกี่ยวเนื่องกับการปฏิบัติตามสัญญานี้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและ/หรือตามประเพณีปฏิบัติทางการค้าในการซื้อขายทองคำ เว้นแต่มีกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญานี้
11.6 บรรดาหนังสือติดต่อ คำบอกกล่าว ทวงถาม เอกสาร หรือหนังสืออื่นใดที่จะส่งให้แก่ลูกค้าไม่ว่าจะส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือไม่ลงทะเบียน หรือให้พนักงานของบริษัทไปส่งเอง หรือส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ก็ดี หรือแจ้งทางโทรศัพท์ โทรสารก็ดี ถ้าหากได้นำส่งไปยังที่อยู่ซึ่งลูกค้าได้แจ้งไว้กับบริษัท ให้ถือว่าได้ส่งให้แก่ลูกค้าโดยชอบแล้ว โดยไม่ต้องคำนึงว่าจะมีผู้รับไว้หรือไม่ และถึงแม้ว่าส่งให้แก่ลูกค้าไม่ได้ เพราะที่อยู่ของลูกค้านั้นเปลี่ยนแปลงหรือรื้อถอนไป โดยลูกค้าไม่ได้แจ้งการเปลี่ยนแปลงหรือรื้อถอนนั้นให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษร หรือส่งให้ไม่ได้เพราะหาที่อยู่ไม่พบ ให้ถือว่าเป็นการบอกกล่าว หรือแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยชอบแล้ว และลูกค้าไม่ดำเนินการใดๆ ภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด ลูกค้าตกลงยินยอมให้บริษัทมีสิทธิที่จะระงับการซื้อขายทองคำของลูกค้าโดยลูกค้าตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆจากบริษัททั้งสิ้น
11.7 สัญญาเบ็ดเสร็จ แบบคำขอเปิดบัญชีซื้อขายทองคำกับบริษัท ลงนามโดยลูกค้าพร้อมเอกสารแนบคำสนทนาของลูกค้าในการทำคำสั่งซื้อขายทางโทรศัพท์ที่บันทึกอยู่ในระบบบันทึกการสนทนาของบริษัท ข้อมูลและรายละเอียดทั้งหมดที่ลูกค้าให้ไว้ในระบบอินเตอร์เน็ตของบริษัท ใบแจ้งรายการซื้อของลูกค้า หรือใบแจ้งรายการขายของลูกค้าที่ส่งถึงลูกค้าทางโทรสาร อีเมล์ ข้อความทางโทรศัพท์มือถือ ทางระบบส่งคำสั่งซื้อขายทองคำทางระบบอินเตอร์เน็ตของบริษัท และทางระบบสื่อสารใดๆ หรือเอกสารอื่นใดที่ลูกค้าได้ทำขึ้น หรือส่งมอบภายใต้หรือที่เกี่ยวกับสัญญานี้หรือสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดข้างต้น ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้และเป็นความตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญา กรณีเป็นที่สงสัยหรือนอกเหนือจากข้อตกลงที่กำหนดไว้ในสัญญานี้ คู่สัญญาตกลงให้ถือปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และประเพณีปฏิบัติทางการค้าในการซื้อ-ขายทองคำมาใช้บังคับกับคู่สัญญา
11.8 ลูกค้ายอมรับและตกลง ว่าบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายและ/หรือความสูญเสียใดๆที่ได้รับ อันมีเหตุมาจากภัยพิบัติ อัคคีภัย การนัดหยุดงาน การก่อจลาจล การประท้วง การสงคราม การก่อการร้าย หรือ เหตุสุดวิสัยใดๆ ที่อาจกระทบต่อการซื้อขายทองคำนี้
11.9 ลูกค้าขอรับรองว่าข้อมูลใดๆ ที่แจ้งกับบริษัท เป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ หากข้อมูลใดที่ลูกค้าแจ้งดังกล่าวไม่เป็นความจริง ถือได้ว่าลูกค้าผิดสัญญาและบริษัทมีสิทธิดำเนินการตามเงื่อนไข และกฎระเบียบของบริษัท และ/หรือ ตามที่บริษัทเห็นสมควรได้ทันที
11.10 ลูกค้าตกลงสละสิทธิ์เรียกร้อง ฟ้องร้อง หรือดำเนินการอื่นใดต่อบริษัท ในความเสียหายใดๆ ที่ลูกค้าได้รับเนื่องจากการกระทำ งดเว้นกระทำการของบุคคลอื่นใดอันนอกเหนือจากการควบคุมของบริษัท
11.11 สัญญานี้ให้ใช้บังคับและตีความเป็นไปตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทยและตกอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแห่งราชอาณาจักรไทย
11.12 สัญญานี้อาจได้รับการจัดทำขึ้นเป็นคู่ฉบับ มีข้อความถูกต้องตรงกันทุกประการถือเป็นต้นฉบับเสมอกัน มีผลใช้บังคับคู่สัญญาตามกฎหมายเท่าเทียมกันทุกประการ
สัญญาฉบับนี้ คู่สัญญาได้อ่านและเข้าใจข้อความในสัญญานี้อย่างละเอียดครบถ้วน และเห็นว่าตรงตามเจตนารมณ์ของตนทุกประการ
